Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die Nutzung der Website dayasafety.app und der DAYA-App sowie alle Verträge über digitale Produkte von DAYA, betrieben von Alesya Leshchenko & Carmen-Diana Lapadat GbR (im Folgenden "DAYA", "wir"). Es gelten ausschließlich diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu.

1. Vertragspartner

Vertragspartnerin und Verkäuferin ist Alesya Leshchenko & Carmen-Diana Lapadat GbR (Einzelunternehmerin), Innere Cramer-Klett-Str. 7, 90403 Nürnberg, Deutschland, erreichbar unter join@dayasafety.app. Den Kaufvertrag über kostenpflichtige Produkte schließt du direkt mit uns. Stripe wickelt lediglich die Zahlung ab (siehe Ziffer 5).

2. Beschreibung des Dienstes

DAYA ist eine mehrsprachige Sicherheits-Begleitung für Frauen, für Reisen und für den Alltag. Der Dienst umfasst unter anderem Sprachassistenz, situative Hinweise, Check-ins und Notfallfunktionen sowie digitale Inhalte wie das DAYA Solo Travel Playbook. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils gewählten Plan und der Produktbeschreibung im Bestellprozess.

3. Voraussetzungen

Du musst mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Du verpflichtest dich, korrekte Angaben zu machen und deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

4. Vertragsschluss, Vertragssprache, Vertragstext

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung im Checkout gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung beziehungsweise der Bereitstellung des Produkts zustande. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben im Checkout prüfen und mit den Browser- und Formularfunktionen korrigieren.

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Wir speichern den Vertragstext nicht in einer für dich zugänglichen Form; deine Bestelldaten und den Zahlungsbeleg erhältst du per E-Mail. Fragen zu deiner Bestellung beantworten wir unter join@dayasafety.app.

5. Preise, Zahlung, Abrechnung und Steuern

Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, da wir ausschließlich digitale Produkte anbieten.

Die Zahlungsabwicklung übernimmt Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, als unser Zahlungsdienstleister. Verkäuferin bleiben wir: Rechnung, Umsatzsteuer, Rückerstattungen und Support liegen bei uns. Verfügbare Zahlungsarten werden dir im Bezahlfenster angezeigt.

Für die Zahlung selbst gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe für Endnutzerinnen. Der Betrag erscheint auf deinem Kontoauszug mit unserem Zahlungskennzeichen.

6. Founder-Mitgliedschaft

Die Founder-Mitgliedschaft ist eine einmalige Zahlung von 199 EUR für dauerhaften Zugang zu den jeweils verfügbaren Funktionen der DAYA-App, begrenzt auf 200 Plätze. Der App-Zugang wird mit dem offiziellen Launch freigeschaltet; Beta und öffentlicher Launch sind für Q1/Q2 2027 geplant. Die digitalen Boni, insbesondere das Playbook als PDF, erhältst du unmittelbar nach dem Kauf.

Ist ein Platz zum Zeitpunkt der Zahlung bereits vergeben oder liegt ein doppelter Kauf vor, erstatten wir den Betrag automatisch und vollständig zurück. "Dauerhaft" bezieht sich auf die Laufzeit des Dienstes; eine Garantie für einen unbegrenzten Betrieb der App ist damit nicht verbunden. Wird der Dienst dauerhaft eingestellt, gilt Ziffer 12 der Rückerstattungsseite.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular sowie unsere darüber hinausgehenden freiwilligen Garantien findest du auf unserer Widerrufs- und Rückerstattungsseite.

8. Geistiges Eigentum

DAYA, die App, die Marke und alle Inhalte sind unser Eigentum beziehungsweise das unserer Lizenzgeber. Du erhältst ein eingeschränktes, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht im Rahmen deines Plans. Reverse Engineering, Weiterverkauf, Weitergabe der Download-Dateien oder die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sind untersagt.

Fair Use: Der Download ist für den persönlichen Gebrauch. Wir behalten uns vor, den Zugriff bei ungewöhnlich hoher Last zu limitieren.

9. Verbotene Nutzung

• Rechtswidrige Nutzung, Betrug, Spam.
• Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere Schutzrechten.
• Stören der Sicherheit (Malware, Scraping, automatisiertes Abfragen, Eindringversuche).
• Missbrauch der KI-Funktionen (Hassrede, illegale Inhalte, Deepfakes, Umgehung von Sicherheitsfiltern).

9a. Fair-Use für Sicherheitsfunktionen (SMS, Anrufe, Voice Cover)

Sicherheitsfunktionen wie SOS-Alarm, Check-ins, Auto-Eskalation, Guardian-Call und Voice Cover sind im echten Einsatz nicht limitiert. Du sollst nie zögern müssen, sie zu nutzen, weil du an ein Kontingent denkst.

Damit die Infrastruktur für alle Nutzerinnen funktioniert, gelten faire Grenzen gegen offensichtlichen Missbrauch:

• Automatisiertes, wiederholtes Auslösen von SMS oder Anrufen ohne echten Sicherheitsbezug (zum Beispiel per Skript, Testschleifen, Prank-Serien).
• Nutzung als Massen-Kommunikationsdienst (Marketing, Umfragen, Weiterleitung von Drittanbieter-Nachrichten).
• Außergewöhnlich hohes Dauervolumen, das nicht mit realer Reisenutzung erklärbar ist.

Bei klarem Missbrauch dürfen wir einzelne Funktionen drosseln oder pausieren und Kontakt aufnehmen. Echte Notfälle und normale Nutzung fallen ausdrücklich nicht darunter.

10. KI-Hinweise und Grenzen des Dienstes

DAYA nutzt generative KI. Ausgaben können fehlerhaft oder unvollständig sein. Sie ersetzen keine medizinische, juristische oder professionelle Beratung. DAYA ist kein Notrufdienst und kein Ersatz für Polizei, Rettungsdienst oder Sicherheitsdienstleister. In Notfällen wende dich an die örtlichen Notrufnummern. Notfallfunktionen setzen ein funktionierendes Endgerät, Strom und eine Netzverbindung voraus; dafür können wir nicht einstehen.

11. Mängelrechte bei digitalen Produkten

Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Regelungen der §§ 327 ff. BGB. Zeigt ein Produkt einen Mangel, hast du Anspruch auf Nacherfüllung und unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Preisminderung oder Vertragsbeendigung. Wir informieren dich über Aktualisierungen, die für die Vertragsmäßigkeit erforderlich sind.

12. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, können aber keine unterbrechungs- oder fehlerfreie Bereitstellung garantieren. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.

13. Sperrung und Kündigung

Wir können Zugänge sperren oder beenden bei wesentlichen Verstößen, Nichtzahlung, Betrugs- oder Sicherheitsrisiken oder wiederholten Verletzungen dieser Bedingungen. Dein gesetzliches Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

15. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa geänderte Rechtslage oder geänderter Funktionsumfang. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen weisen wir in der Ankündigung gesondert hin.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Ein besonderer Gerichtsstand für Verbraucherinnen wird nicht vereinbart; es gelten die gesetzlichen Regelungen.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.